Services de santé aux Autochtones

Horizon Santé-Nord s’engage à offrir des soins sécuritaires sur le plan culturel, respectueux et fondés sur les relations aux patients membres des Premières Nations, Métis et Inuits ainsi qu’à leurs familles. Nous reconnaissons les forces, les histoires et les expériences uniques des peuples autochtones et les répercussions durables de la colonisation dans les systèmes de santé. Notre approche des soins est axée sur l’écoute, la confiance et la responsabilisation.

Notre équipe des Services de santé aux Autochtones travaille de pair avec les patients, les familles, les communautés et les équipes de soins de l’hôpital pour favoriser l’accès aux soins, en améliorer l’expérience et aborder les iniquités en milieu hospitalier. Ce travail, comprenant la défense des intérêts, la navigation du système, le soutien culturel et l’éducation du personnel, est guidé par les connaissances et le vécu des personnes autochtones et par les partenariats établis avec elles.

Nous visons à créer un milieu de soins de santé où les patients autochtones se sentent vus, respectés et soutenus, et où les pratiques culturelles sont honorées, les voix entendues et les soins prodigués avec dignité et compassion.

Services d'intervenants-pivots auprès des patients autochtones

Les intervenant(e)s-pivots auprès des patients autochtones travaillent avec ces derniers ainsi qu’avec les familles et les équipes de soins pour offrir du soutien sécuritaire sur le plan culturel, respectueux et coordonné facilitant ainsi l’accès aux services de l’hôpital.

Ces intervenant(e)s fournissent les services suivants, entre autres :

• Soutien approprié et sécuritaire sur le plan culturel
• Aide pour les services d’interprétation et de traduction
• Aide pour la planification de la sortie et les soins de suivi
• Soutien en matière de liaison et de communication entre les patients, les familles et les équipes de soins
• Défense des intérêts des patients et des familles
• Coordination de ressources traditionnelles et non traditionnelles, y compris le transport et les services de santé non assurés
• Soutien et soins de fin de vie adaptés à la culture et axés sur les objectifs, les valeurs et les souhaits des patients

Ces services sont offerts en partenariat avec le centre de santé Shkagamik-Kwe, les services de santé communautaires Maamwesying North Shore et le centre de santé Noojmowin-Teg. Les intervenant(e)s-pivots des centres d’accès aux soins de santé pour les Autochtones appuient surtout les patients provenant de leurs communautés des Premières Nations respectives, comme suit :

Les intervenant(e)s-pivots auprès des patients autochtones d’HSN offrent des soins de soutien spécialisés et adaptés à la culture dans les domaines suivants :

• Pédiatrie
• Traitement du cancer
• Admissions aux unités d’hospitalisation pour adultes

Les patients et les familles peuvent accéder aux services des intervenants-pivots en :

• envoyant un courriel au bureau des Services de santé aux Autochtones à indigenoushealth@hsnsudbury.ca
• éléphonant à la secrétaire administrative du bureau des Services de santé aux Autochtones au 705 523-7100, poste 2629
• demandant à un membre de leur équipe de soins de soumettre une demande pour eux

Auto-identification volontaire pour membres des Premières Nations, Inuits et Métis

HSN a mis en œuvre un processus d’auto-identification volontaire pour les membres des Premières Nations, les Inuits et les Métis afin de créer un milieu de soins de santé plus inclusif où ils se sentent soutenus.

À l’inscription, on pose les questions suivantes à chaque personne :

1. Vous identifiez-vous en tant que membre d’une Première Nation, Métis, Inuit?
2. Consentez-vous à être mis(e) en contact avec un(e) intervenant(e)-pivot auprès des patients autochtones à l’admission?

Si une personne s’identifie comme Autochtone et consent à recevoir les services d’un(e) intervenant(e)-pivot auprès des patients autochtones, elle sera mise en contact avec ces services.

En mettant en œuvre l’auto-identification volontaire des Premières Nations, des Métis et des Inuits, nous prenons des mesures significatives aux fins de réconciliation et d’équité.

Conversations au sujet du cancer pour les Autochtones

La Dre Erin Peltier, médecin de famille autochtone qui s’intéresse particulièrement au cancer, parle du cancer et de l’importance du dépistage dans une série de courtes vidéos animées s’adressant aux Autochtones de tout âge. Cliquez sur le lien ci-dessous pour regarder les vidéos.

Conversations au sujet du cancer pour les Autochtones

Pavillon de guérison au Centre de santé du lac Ramsey

Mshkikii Gamik désigne, en anishinaabemowin, « un endroit où se pratique la médecine – pavillon de médecine. »

HSN a officiellement ouvert son Pavillon de guérison en mars 2010 en collaboration avec le centre de santé Shkagamik-Kwe.

Le Pavillon de guérison Mshkikii Gamik témoigne du dévouement sans faille et du travail acharné du centre de santé Shkagamik-Kwe, des chefs autochtones et des responsables de la santé qui ont œuvré sans relâche pour rendre les soins de santé accessibles. Leur vision et leur engagement à améliorer les résultats en matière de santé ont inspiré la création de cet espace sacré essentiel. Le Pavillon favorise une approche collaborative qui respecte et intègre les connaissances et les pratiques autochtones pour les patients et les familles d’Horizon Santé-Nord.

Le Pavillon est situé au CSLR, près du Tim Hortons/de l'entrée principale. Il est ouvert de 8 h à 16 h 30 du lundi au vendredi et est accessible en dehors des heures d'ouverture en faisant appel au bureau de la sécurité ou avec le badge d’un membre du personnel. Il dispose de portes automatiques, suffisamment larges pour accueillir les lits des patients. Nous encourageons les patients, les familles et les employés qui souhaitent s’en servir à inscrire leur nom sur le registre, mais cela n'est pas obligatoire.

Vous y trouverez toujours des coquilles, des plumes, des allumettes et les quatre plantes médicinales sacrées. Pour demander des poches de tabac, veuillez communiquer avec un(e) intervenant(e)-pivot auprès des patients autochtones.